Versand

Lieferrichtlinie von JAREVON

JAREVON legt großen Wert auf eine transparente und nachvollziehbare Versandabwicklung. Diese Lieferrichtlinie informiert Kunden über Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferabläufe sowie wichtige Hinweise zu möglichen Verzögerungen während des Transports.

Unser Ziel ist es, Kunden eine klare Orientierung über den Ablauf nach einer Bestellung zu geben und wichtige Informationen rund um Versand und Lieferung verständlich bereitzustellen.

Versandkosten und Bedingungen

JAREVON verwendet eine transparente Versandkostenregelung für alle Bestellungen:

Bestellungen mit einem Warenwert ab 249,99 € werden ohne zusätzliche Versandkosten geliefert.
Bei Bestellungen unter 249,99 € fällt eine Versandgebühr von 25,99 € an.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bearbeitung und Versandvorbereitung

Nach Eingang einer Bestellung beginnt JAREVON mit der Prüfung und Vorbereitung der Produkte für den Versand.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Vorbereitung wird die Bestellung an den entsprechenden Versandpartner übergeben.

Sobald die Bestellung versendet wurde, können verfügbare Versandinformationen oder Tracking-Daten bereitgestellt werden.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von Liefergebiet, Transportbedingungen, saisonaler Auslastung und externen Logistikfaktoren variieren.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und umfassen übliche Abläufe von Versandvorbereitung, Transport und Zustellung.

Unsere Versandpartner

Für die Zustellung arbeitet JAREVON mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen. Die Auswahl des Versandpartners kann abhängig von Lieferadresse, Verfügbarkeit und logistischen Anforderungen erfolgen.

USPS
DHL Express
UPS®
FedEx

Der eingesetzte Versanddienstleister wird entsprechend der jeweiligen Versandbedingungen ausgewählt.

Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese nach dem Versand der Bestellung bereitgestellt.

Kunden können den aktuellen Versandstatus über die entsprechende Tracking-Plattform des Versanddienstleisters überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versandpartner zu einer kurzen Verzögerung kommen kann, bevor neue Tracking-Informationen im System angezeigt werden.

Lieferverzögerungen

In bestimmten Situationen kann sich die Zustellung einer Bestellung verzögern. Mögliche Gründe hierfür können sein:

Erhöhtes Versandaufkommen
Wetterbedingungen oder regionale Einschränkungen
Verzögerungen innerhalb logistischer Abläufe
Bearbeitungszeiten von Versanddienstleistern
Unvorhersehbare externe Ereignisse

JAREVON bemüht sich um eine sorgfältige Bearbeitung und Weiterleitung aller Bestellungen. Auf externe Transportabläufe und Entscheidungen von Versanddienstleistern besteht jedoch kein vollständiger Einfluss.

Zoll- und Importverzögerungen

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Prüfungen durch Zoll- oder Importstellen erfolgen.

Die Dauer solcher Verfahren hängt von den zuständigen Behörden sowie den jeweiligen Importprozessen ab. JAREVON kann diese externen Prüfabläufe nicht direkt steuern.

Sollten zusätzliche Informationen für eine Zollabwicklung erforderlich sein, können Kunden entsprechend kontaktiert werden.

Verantwortung für Lieferadressen

Kunden sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Dazu gehören insbesondere:

Vollständiger Name des Empfängers
Richtige Lieferadresse
Korrekte Postleitzahl und Ortsangabe
Aktuelle Kontaktinformationen

Verzögerungen, zusätzliche Versandkosten oder Rücksendungen aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Angaben können nicht durch JAREVON verursacht werden.

Beschädigte oder unvollständige Lieferungen

Sollte eine Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit sichtbaren Transportspuren ankommen, empfehlen wir Kunden, sich möglichst zeitnah mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Für eine schnellere Bearbeitung können folgende Informationen hilfreich sein:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos der Verpackung oder des Produkts
Weitere relevante Informationen zur Lieferung

Jede Anfrage wird individuell geprüft, um die passende Vorgehensweise entsprechend der jeweiligen Situation festzulegen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung können Kunden JAREVON kontaktieren:

JAREVON
Adresse: 2768 Cedar Grove Dr, Belleville, IL 62221
Telefon: +1 (423) 111-0522
E-Mail: orders@jarevon.com

Kundenservicezeiten für Deutschland

Unser Kundenservice für Kunden in Deutschland ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr

An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung von Kundenanfragen eingeschränkt sein. Eingehende Nachrichten werden entsprechend der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.